FinCubes

Если вы заметили неточность в личных данных спортсмена, сообщите об этом любому представителю нашей команды. Контакты указаны на странице /about.

Вероятно, у нас пока нет протоколов с вашими результатами. Мы добавляем только официальные протоколы соревнований по плаванию в ластах, входящих в дисциплины подводного спорта. Кастомные дистанции и заплывы на открытой воде не публикуются. Вы можете прислать нам протоколы, чтобы ускорить добавление.

Иногда в протоколах указывают разные команды или по-разному пишут фамилию (например, буквы «е/ё»). В таких случаях система может создать несколько записей. Сообщите нам, и мы объединим профили.

Разряды МС/МСМК/ЗМС мы обновляем по официальным приказам Минспорта, остальные разряды — из протоколов соревнований. Если ваш разряд уже подтверждён, но отображается некорректно, пришлите нам приказ из вашего региона или свежий протокол, и мы обновим данные.

Команду можно изменить самостоятельно в профиле. Для изменения города напишите нам — это важно для корректной статистики и результатов.

Рейтинги обновляются один раз в сутки, примерно в полночь по московскому времени. Дождитесь следующего обновления.

Такие ошибки могут возникать, если в протоколах указаны только фамилия, имя, город и год рождения. Напишите нам, и мы быстро исправим неточность.

Сообщите нам, в чём именно ошибка, и по возможности прикрепите регламент или положение соревнования.

Обработка протоколов — сложный процесс, требующий времени. Мы постепенно ускоряем его и разрабатываем нейросеть для автоматической обработки, но пока данные могут появляться с задержкой.

Отправьте нам информацию о соревновании — достаточно ссылки на источник или регламента. Результаты можно прислать позже.